Lilypie 3rd Birthday PicLilypie 3rd Birthday Ticker 贝比的天空: 批评

Sunday, August 12, 2007

批评

上阵子突然、直接、有力的批评迎面而来时,我真的乱了方寸,不知道如何应对,唯有上网找相关的文章。下面这一则,我觉得很到“肉”,对批评人或被批评的人都来说都值得一看,尤其是在工作场合中遇到批评时,看了这篇文章,你就知道应该如何调整心态,迎向未来。



面对领导的“批评”,如何正确对待、如何采纳,是一门学问,更是一门艺术。在一篇题为《学会“挨批”》的文章中,作者将一个人“挨批”后的表现归纳为四种类型,即一批就跳型、一批辩解型、一批消沉型和我行我素型,可谓一语中的,掷地有声。

  
文中所说 “挨批”后的四种类型,一言以蔽之,是“麻木不仁”。只不过一些表现是有主观意识的(如我行我素、反驳辩解),一些是无意识的(如消沉自责),这都是一种消极的心态,是为人处事的大忌。古人云“哀,莫大于心死”,一个人最大的悲哀,不是有了错误,而是麻木不仁,失却了纠错的勇气。八十年前,鲁迅先生弃医从文,是他看到了中国国民最大的悲哀不是技不如人,而是面对杀头场面麻木不仁的心态。一个民族如此,一个人也同样如此,那些面对批评视而不见、我行我素的人,不就是那些围观杀人而无动于衷的旧国人写照吗。所以,“挨批”并不可怕,可怕的是 “知错不改”的不良心态。 一旦认真地接受批评,及时改进不足,就会“知耻近乎勇”,取得进步,赢得领导的欣赏。

领导的批评,一般来说是十分严厉的。作为下属能否端正态度,学会承受批评,汲取教训,我认为最重要的是保持一个良好的心态,注意以下几点。

一是首先必须要有时刻接受批评的心态。“金无足赤、人无完人”。错误是人生的必修课,要正确地对待批评,把批评作为改进自己、完善自己的良机,而不要急于辩解和反驳,要有心悦诚服、真心实意地接受批评的宽容心态。有容批的心态,才会从自身找原因,认真反思,及时汲取教训、避免重犯;有容批的心态,即使是面对领导的误解和错批,也会欣然承受,正确地对待批评。

二是作为下属,维护领导的形象是十分重要的。领导作为企业或者部门的决策者和指挥者,有其特殊的公信力和权 威性,必须具有良好的领导形象。作为下属,无论何时何地都要坚决维护领导形象。面对批评,下属需要保持理性和清醒的头脑,即使蒙受委屈也要坦然处之、虚心聆听,在适当的时候才予以解释。而且,作为领导者,观人谋事所站的角度更具有大局观和全局感。一件事单看也许并没有错误,但放在整个大局来看就有可能不妥。作为下属,一定要懂得领导的这种良苦用心,用心去体会领导的批评,有错改之、无则加勉。要把领导的批评作为对自己的一种关心和激励,用加倍的努力去回报领导、回报企业。

三是要有感恩的心。花草树木、阳光雨露,让世界有了生机和灵气。阳光雨露对于一花一草而言,无疑是一种恩泽。但雷雨交加、狂风暴雨对于花草也未必不是一种惠眷,雷雨过后,海棠依旧,也许更有生命力。批评,少了和风细雨的温润,却让一个人的成长有了更多的抗打击能力。管理学有一句经典,“管理是一种严肃的爱”,作为下属,要懂得欣赏和感谢这种严厉的爱,学会感恩。

有了这些良好心态,最重要的就要知错就改,将修正后的正确做法落实到行动中去。马克思主义哲学认为,重要的问题,不在于懂得了世界的规律性,因而能够解释世界,而在于拿了这种客观规律性的认识能动地改造世界。落实行动远比空喊口号重要,在聆听和接受领导的批评以后,要快速、及时地将批评和压力化为动力,认真加以改进,确保今后不犯同样的错误。

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